以前在大陸買東西，給人的第一印象就是：『假』的！
導致大部分的人（包括大陸人本身）不敢在大陸的網路上購買物品。
淘寶網是第一個要求所有賣家承諾”消費者保障計畫”的電商，消費者可以選擇有”消費者保障”的店家購買商品，如果發現有假貨、描述不符合，是可以在『国家法律法规规定的期限内保障买家在不影响商品二次销售前提』進行退貨退款。
現在，還有支持”7天退貨”、”假一陪三”的承諾服務，買家都可以通過高級搜索來搜尋有保障的店家，來保障自己的購物權益。
簽署消費者保障的店家，會在店鋪內、寶貝詳情頁面內看到。
賣家都可以在我是賣家/客戶服務/消費者保障服務，這裡面選擇自己想要承諾的保障。簽署服務協議，需要賣家支付至少1000元的保障金，這筆款項是凍結在你的支付寶帳戶裡面，真的有糾紛的時候會用到的。
賣家能不能不參加？可以！當然可以！只是你的店鋪永遠都沒有辦法報上任何可以增加流量的淘寶銷售活動！！
因為淘寶為了大力扶持”消費者保障服務”，幾乎所有的活動都需要店鋪有參加保障。
而且，現在的消費者眼睛也是雪亮的，在茫茫網海中只找對自己有保障的店家。
說了這麼多………….親親店家～你參加了嗎？
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